تخطى إلى المحتوى الرئيسي

الأمان

كيف نحمي بياناتك

الجوازات والمستندات الشخصية بيانات حساسة. توضح هذه الصفحة ببساطة كيف تُحفظ، ومن يمكنه فتحها، وكيف تبلغنا عن مشكلة.

ما الذي يحمي مستنداتك

إجراءات مفعّلة اليوم، موصوفة ببساطة.

  • الملفات على خوادمناالجوازات والصور والتأشيرات الصادرة محفوظة في قاعدة بيانات Postgres الخاصة بـ Evisa بجانب طلبك، دون أي خدمة خارجية لمشاركة الملفات.
  • كل فتح لملف يُسجَّلكلما فتح أحد الموظفين ملفاً من ملفاتك، يُسجَّل من فتحه ومتى.
  • صلاحيات حسب الدورلكل حساب موظف دور محدد، ولا يرى كل دور إلا الأدوات والبيانات التي يحتاجها.
  • رموز دخول لمرة واحدةلا توجد كلمة مرور قد تتسرّب. تدخل برمز يصل إلى بريدك، والطلبات والمحاولات المتكررة محدودة.
  • فحص الملفات بمحتواهايُفحص كل ملف بمحتواه الفعلي لا باسمه. لا يُقبل إلا JPG أو PNG أو WebP أو PDF أقل من 10 ميجابايت.
  • البطاقة عند مزود الدفعتُكتب بيانات البطاقة في صفحة مزود الدفع. هذا الموقع لا يرى رقم البطاقة كاملاً ولا يحفظه.
  • اتصال مشفّر وحماية المتصفحالصفحات تُقدَّم عبر HTTPS فقط ولا يمكن تضمينها داخل مواقع أخرى، مما يمنع حيلاً شائعة مثل خداع النقر.
  • حفظ للمدة اللازمة فقطتُحفظ ملفات الجواز لإنهاء الطلب والوفاء بالتزامات حفظ السجلات، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

1. أين تُحفظ ملفاتك

تُحفظ الجوازات والصور والتأشيرات الصادرة على خوادم Evisa نفسها، في نفس قاعدة بيانات طلبك. لا تُنسخ إلى أي خدمة خارجية لتخزين الملفات أو مشاركتها.

2. من يمكنه فتحها

لا يفتح الملف إلا أنت والموظفون الذين يعملون على الطلبات. كل فتح لملف من موظف يُسجَّل، وكل دور يرى ما يحتاجه فقط.

3. تسجيل الدخول

لا توجد كلمات مرور قابلة للتسريب. تدخل برمز لمرة واحدة يصل إلى بريدك، وتُقيَّد المحاولات المتكررة لمنع التخمين.

4. فحص الملفات المرفوعة

يُفحص كل ملف بمحتواه الحقيقي لا باسمه فقط، ويجب أن يكون JPG أو PNG أو WebP أو PDF وأقل من 10 ميجابايت. أي ملف آخر يُرفض.

5. الدفع

تُدخل بيانات البطاقة في صفحة مزود الدفع. هذا الموقع لا يرى رقم بطاقتك كاملاً ولا يحفظه.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ ملفات الجواز للمدة اللازمة لإنهاء الطلب والتزامات حفظ السجلات فقط، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

7. الإبلاغ عن مشكلة

إذا وجدت ثغرة أمنية، راسل بريد الدعم الظاهر في صفحة التواصل مع التفاصيل. نرجو عدم التجربة على بيانات أشخاص آخرين. نرد على كل بلاغ.

الإفصاح المسؤول

وجدت ثغرة أمنية؟

أبلغنا بشكل خاص أولاً، وامنحنا وقتاً لإصلاحها قبل نشرها في أي مكان. نرد على كل بلاغ.

راسل support@evisa.tv

أرسل معك

  • الصفحة أو الرابط المتأثر
  • خطوات تكرار المشكلة
  • ما الذي يمكن أن يفعله المهاجم

نرجو عدم

  • فتح بيانات الآخرين أو تعديلها
  • إبطاء الموقع أو إغراقه بالطلبات
  • النشر قبل الإصلاح

سؤال عن حسابك أو ملفاتك؟ استخدم صفحة التواصل

نستخدم الكوكيز لقياس الزيارات. يمكنك الرفض.